04 . 04 2010

电子商务中的弱势群体

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笔者近日组织了第五届青岛网商交流会,顺便对当地的网商做了一个简单调研,调研结果有些出乎笔者的意料,网商这个职业在当地的不认可度竟然是那么严重,相当一部分人在给圈外人介绍自己时,都不好意思说自己是网商,生拍别人对自己另眼相看,甚至自己的家人,周围朋友均不认可网商这个职业的存在。可见当地社会对于网商存在的另类眼光是多么凶悍。这不免让笔者想起近几年研究网商中的一些点点滴滴。社会生态链中确实存在很多对网商不利的地方.


1:政府对网商重视程度不够。扶持中小企业,是政府解决就业问题时的重要手段之一。而对于网商的扶持则没有像对中小企业那样的力度,单从解决就业问题来看,网商解决的就业问题还少吗?柠檬绿茶一人就解决了近500人的就业问题。何况还有更多的网商在不停的解决。而政策中的一些优惠措施则跨过了这批靠个人起家的“企业”,相反一些区域还出台了并不利于这个行业发展的政策。

个人网商起点较低,容易操作,属于劳动密集型产业,从采购、销售、物流等各方面可以吸纳大量的就业人才。随着网商的增加,我们也欣喜的看到,在一些地区已经开始重视网商的存在,出台一些相关优惠措施,扶持网商更好的发展。比如上海宝山区今年以来一直在大力扶持网商发展,出台优惠政策,提供硬件设施。笼络了一大批优秀的网商企业。包括北京地区在内的全国优秀网商逐渐搬家入驻。

站在电子商务发展立场上,我们呼吁政府相关部门应给予网商更多政策上的优惠措施,鼓励个体网商注册公司,创办自己的企业。对于能切实解决更多就业人员的网商,应明确给予实实在在的扶持措施。
 
2:社会认知的不公平。对于网商认知的不公平,在北上广等一线城市中并没有显现出来,在二三线城市这个问题显得尤为严重,哪怕是当地平均月工资只有1000元,网商每月可以创造10000元的利润,都是不被认可的,甚至被扣上“暴发户”、不务正业等帽子。

3:电子商务圈中不受认可。据艾瑞咨询发布的相关数据报告,2008年中国网上零售的交易额93%的来自于网商交易,7%来自于B2C的交易。这是中国电子商务发展的现状,这种现状短期内不会有改变,这个也具备中国的特色。以网商为主题的电子商务发展模型。B2C是未来电子商务发展的主流军,那什么是B?什么是网商?
 
笔者曾经参加过某电子商务论坛,现场邀请了一大批B2C嘉宾轮番进行演讲,畅想美好的未来,而聆听中的网商们,这一大批B2C所创造的零售额不足现场网商创造零售额的一半。同样更多的B2C企业不能容纳网商的存在,这点倒可以理解,毕竟网商的存在分走了原本属于他们的那份交易额。行为上鄙视,眼神中藐视,心里上妒忌。这就是现在B2C看待网商的心态。也是网商一直融不进互联网圈子的一个重要原因。

4:网商的话语权不足。无论从媒体报道,还是制定规则的那部分群体中,普遍看不到网商的身影,网商能做的就是去遵守制定出来的相关规则。一个群体当无法去制定自己规则时,在扩张和发展中必然会遇到相应的瓶颈,这也是为什么那么多的个体网商在向企业网商转型中造成失败的主要原因。

造成以上问题存在的原因是多方面的,当然网商本身也有需要改进的地方,以往太过于重视自身的业绩增加,各自为政,一盘散沙,从而忽略了对自身的包装,随着业绩的增长,随着对社会贡献价值的加大,随着网商自身对网商联盟的认可。以上问题将逐渐得到改观。