目前,国内网站结构样式基本上都是相似的,而很多人概念中的好网站无非是美工水平好一些,多数时候客户仅仅是走马观花式的浏览网站,那么如何让网站更吸引客户,让客户更详尽的了解网站的信息或我们的产品信息,从而在同行中脱颖而出呢? 你需要关注以下12点因素:
首先你要让客户在打开你网站后最短的时间内了解“这个网站是做什么的?”,通常这个时间要控制在3秒以内,因此你网站或网页的标题要突出、醒目,并且概念明确。
如果你打算对网站或者网页做一个概括性的描述,我们建议你要突出自己的特色,显示出价值所在,同时避免写些套话,大话,因为互联网上不缺乏套话、大话。
不要简单的告诉客户这是什么产品或服务,把产品或服务的优势列出来,让客户知道你的产品或服务能为他们带来什么好处。
优势介绍完毕,我们最好列举一些产品或服务的关键特色,让客户了解到你的产品或服务是与众不同的、唯一的、可识别的。
如果你是购物网站或你的产品有优惠活动,我们建议把这些信息放在网站醒目的位置,并加上可以让客户与你直接沟通的链接(如在线QQ或在线客服),这样的信息将促进您与客户的对话。同时我们建议这类信息最多不要超过三个。
通过以上信息,客户对你的产品或服务有了一定的了解,那么现在你需要让客户信任你,放置几条其他客户的评语或加上你的售后保障,最好附上姓名及照片,让这些信息看起来更真实。
告诉客户,你的产品或服务有那些客户已经在使用,这也会提升客户对你的产品或服务的信任度。
现在是视觉传达的时代,产品和服务页面放置图片和简短视频进行介绍将是一个不错的选择,但是尽量不要选择互联网上常用的商务人士图片,因为这些图片会让客户感觉你在为他们提供虚假信息。
以上内容只是基础,要让客户网页有详细的了解,你还需要有个合理而且完善的内容,这些内容如果采用图文并茂展示出来会更好。当然你也可以提供Pdf或者电子书等内容的下载。
有些时候你的网页所展示的内容可能不是客户想要的,那么放置一些内容指向产品中心或相关信息的页面,方便客户进行拓展浏览。
往往客户了解了你的产品或服务信息,会对你的公司信息、联系方式、新闻动态产生兴趣,那么确保网页的顶部有这些信息的导航按钮,让客户方便找到浏览,而不是关闭网页。
很多企业网站建设的时候底部信息不重视。如果想让页面更生动、有用,你可以在网站底部放置一些宣传口号、合作伙伴、认证资质、社交按钮等内容。
通过以上12点因素,你可以了解到,我们的网站最重要的是要在最短的时间、最短的页面内容以内告诉客户我们是做什么的,我们的优势特色,同时让客户对我们产生信任并购买我们的产品或服务。因此,做到以上12点因素的网页也将更能吸引客户,达到宣传和提升客户转换率的效果。